Des données à l'action : Comment l'IA façonne l'avenir du sport

• Une bonne utilisation des données est plus précieuse que n'importe quelle collection
• High-tech sur l'eau : comment les données révolutionnent la voile
• "Predictive maintenance for athletes" : comment les données préviennent les blessures
• Le club de Bundesliga Eintracht Frankfurt : la technologie comme nouveau secteur d'activité
• Le SAP Garden, une expérience immersive pour les fans

Le mois de décembre est traditionnellement le mois des comptes. Le streamer audio suédois propose à nouveau un pot-pourri personnalisé de la consommation sonore. Les meilleures chansons de l'année, l'artiste préféré*, le podcast le plus populaire ou les minutes de musique streamées pendant toute l'année. Bien entendu, les applications de fitness génèrent également le résultat annuel personnalisé : performance globale, valeurs de fitness, records - nous sommes célébrés pour nos activités. Les médias sociaux sont inondés pendant des jours par les résultats de nos amis et de nous-mêmes, nous prenons des idées de musique pour l'année suivante ; nous nous comparons et nous nous mesurons sportivement aux autres. On peut approuver ou non. Le fait est qu'il s'agit toujours d'un engagement.

Ce n'est pas un scoop que de dire que la collecte de données est un bien précieux. L'implémentation des moteurs de recherche a commencé au début des années 90. Aujourd'hui, les données déterminent notre quotidien. Avec l'abstinence de nos gadgets intelligents, la "digital detox", ce qui était au départ une bénédiction de commodité est désormais considéré comme une malédiction. Mais cela ne doit pas être le cas, car utilisées de manière judicieuse et efficace, les données peuvent nous faciliter la vie, nous enthousiasmer et nous enrichir.

C'est la quintessence qui a également été partagée lors de nombreux panels de discussion à l'ISPO Munich. Surtout lorsque l'intelligence artificielle (IA) fait partie de l'analyse de la folie des données.

Mais c'est justement au cours des dernières années qu'un rythme énorme a été pris, ce qui permet d'observer un grand progrès. "C'est là que je vois que l'IA, et en particulier l'IA générative, est définitivement d'une grande aide", explique Tobias Matern pour justifier cette évolution. Dans ce contexte, de plus en plus de marques d'outdoor et de fitness misent sur leurs propres plateformes de distribution. Il est extrêmement important de connaître et de comprendre la communauté. Pour de nombreuses marques, il est essentiel de ne plus laisser la distribution en ligne de leurs propres produits à quelques plateformes. La création d'écosystèmes propres devient de plus en plus importante. Produits, divertissements, événements, programmes de fidélisation - le tout sur une seule plate-forme. La folie des données devient ainsi follement intéressante. Pour la distribution et les clients.

Dans le sport de haut niveau, rien ne va plus aujourd'hui sans Big Data. Un exemple tiré de la voile : Le skipper en chef Erik Heil et son experte en stratégie Anna Barth de l'équipe SailGP Germany coupent l'herbe sous le pied de tous ceux qui pensaient que la voile se résumait à un bateau rapide, du vent et de l'eau. Les navigateurs professionnels expliquent à l'ISPO Munich qu'ils intègrent des équipements high-tech avancés et des méthodes basées sur les données pour améliorer les performances sur l'eau. Ainsi, plus de 1 000 points de données par seconde sont traités et analysés afin d'optimiser les stratégies et de prendre ainsi les bonnes décisions en temps réel. En effet, lorsque l'on navigue à grande vitesse, à plus de 100 km/h sur l'océan, il reste peu de temps pour prendre la bonne décision. Il n'est donc pas étonnant que l'ancien pilote de course Sebastian Vettel s'engage dans la course à la voile internationale en tant que copropriétaire de Team Germany.

Prendre la bonne décision au bon moment fait partie du modèle économique de l'entreprise allemande de technologie et de logiciels Kinexon Sports. Spécialisée dans l'analyse de données en temps réel, il ne s'agit plus seulement d'améliorer les performances des athlètes. La "Predictive maintenance for athletes" - c'est-à-dire le ménagement préventif d'un athlète en raison d'une absence prévue pour cause de blessure - prend de plus en plus d'importance. Pour les clubs de NBA, de football américain et de football professionnel international, c'est extrêmement important, car des joueurs en forme ne sont pas seulement une assurance sportive, mais aussi le capital du club. Il est bon que le staff d'entraînement puisse s'appuyer sur des données probantes pour éventuellement ménager un joueur ou le retirer du jeu afin d'éviter une blessure possible et attendue. En effet, les joueursveulent généralement toujours jouer si on le leur demande. Cependant, la responsabilité incombe généralement à la direction sportive.

L'ISPO Munich a été l'occasion de constater que de plus en plus d'entreprises de logiciels se lancent dans l'industrie du sport. Dans certains domaines, elles en sont même issues, le secteur Sportstech est en plein essor. EintrachtTech en est un exemple. Son CEO, Timm Jäger, explique l'histoire de la création d'EintrachtTech : 

Match-center, news, fanshop, billets, Eintracht TV, paiement sans contact dans le monde entier ou encore implémentation intelligente des sponsors - tout est réuni en un seul endroit. Ainsi, le supporter peut réserver son billet de transport en commun pour rentrer chez lui directement dans le stade avec l'application, souscrire une assurance ou un abonnement à un quotidien national. Un succès guidé par les données, qui poursuit également un but stratégique. "Dans la Bundesliga, il faut toujours réfléchir à de nouvelles sources de revenus. Dans la compétence technologique, nous avons vu ici une possibilité. C'est pourquoi nous avons fait ce pas", explique Timm Jäger, qui ne cache pas que chez EintrachtTech, on aimerait aussi faire profiter d'autres clubs de ce développement interne.

L'APP SAP Garden, développée par l'entreprise finlandaise Futurice pour l'une des arènes sportives les plus modernes d'Europe dans le parc olympique de Munich, est également un développement propre. L'entreprise de transformation et de conseil suit une approche holistique avec l'"Ecosystem Thinking". Le fait que l'on se lance pour la première fois à grande échelle dans l'industrie du sport avec l'APP SAP Garden a montré la convoitise de ce secteur. Le résultat est une plateforme numérique unique pour les matchs du EHC Red Bull Munich ou du FC Bayern Basketball. Avec l'APP SAP Garden, Futurice poursuit un objectif clair. 

Après quelques mois seulement, l'APP SAP Garden fait déjà partie intégrante de la visite de nombreux visiteurs.

"La billetterie mobile et le MatchCenter sont bien sûr les fonctionnalités les plus appréciées. Et après seulement quelques mois, 20 pour cent des commandes de nourriture et de boissons se font par le biais d'ordres mobiles, c'est une évolution formidable", explique Timo Schubert, Head of IT de Red Bull Munich et de SAP Garden, en donnant un premier aperçu du projet. Commander simplement la saucisse de l'arène depuis la place et la récupérer à la mi-temps - ce n'est qu'un service qui simplifie l'expérience au SAP Garden. Mais le potentiel de l'Arena en tant qu'IoT (Internet of Things) n'en est qu'à ses débuts. Plus les données des visiteurs seront collectées, plus les possibilités seront grandes. On peut imaginer des programmes de fidélisation dans le cadre desquels le fan se retrouve sur des cubes vidéo comme faisant partie du spectacle, ou des joueurs qui envoient un "cri d'anniversaire personnalisé" en direction des tribunes. Ces exemples montrent que lorsque les données sont utilisées à bon escient et transformées en idées innovantes, ce ne sont pas seulement les organisateurs, les clubs et les joueurs qui en profitent dans le sport, mais aussi les fans. Et ces derniers sont finalement le plus important dans le sport. Car sans supporters, il n'y a pas d'émotions et celles-ci ne peuvent pas non plus remplacer les données.