des idées de vente au détail inspirantes : Du concept store et du community run au bilan climatique

Actions communes en montagne, courses hebdomadaires de la communauté, conférences sur les aventures en montagne des professionnels - les événements sportifs créent des liens, car ils permettent aux personnes partageant la même passion de se rencontrer. En créant leur propre communauté, les détaillants rendent leur propre marque plus vivante, lèvent les inhibitions et peuvent en même temps proposer aux personnes intéressées des tests avec les tout derniers produits. Avec la SchusterTeam1913, la maison de sport Schuster a créé une communauté de 4 leads qui animent des ateliers de running ou un voyage en montagne. Et même lorsque la biathlète Laura Dahlmeier présente son nouveau livre ou que des athlètes comme Philipp Reiter et Max Kroneck présentent les derniers projets de montagne, il y a du fullhouse sous le toit. Les événements peuvent également être organisés dans le cadre d'une manifestation proche, comme une Movie Night dans le cadre du Zugspitz Ultratrail chez Sport Conrad, ou l'intégration dans le cadre du Großglockner Ultratrail pour la remise des dossards chez Sport Bründl.

Voici comment les marques profitent des communautés

On ne résout pas seul les grands problèmes et les grands défis. Souvent, c'est même plutôt en faisant cause commune avec la concurrence. Le site Outdoor Retailer Climate Commitment (ORCC) est une association de détaillants européens.) est une association volontaire de détaillants européens qui savent que le changement climatique est l'un des problèmes cruciaux de notre époque et que le secteur de l'outdoor devrait jouer un rôle de pionnier dans la lutte contre ce phénomène. Le réseau a été créé en 2021 et regroupe à la fois des poids lourds de la vente au détail en magasin et des géants du marché en ligne qui se sont engagés à protéger le climat, à œuvrer pour atteindre les objectifs climatiques de Paris et à rendre publiques leurs propres démarches. Parmi les dix membres actuels, on trouve les Allemands Bergfreunde, Bergzeit, Internetstores avec Campz et Addnature, le détaillant Sportler d'Italie et le groupe de vente au détail belge Yonderland (anciennement AS Adventure Group), ainsi que Sporthaus Schuster, Sport Conrad, Sport Pursuit, Engelhorn et Ellis Brigham Mountain Sports. La transparence et l'échange sont au centre des préoccupations.

Et si, à l'avenir, on pouvait aussi acheter l'éco-courant dans le magasin de sport ? Chez Bergzeit, ce n'est pas de la musique d'avenir. Dans le cadre de l'agrandissement de son centre logistique, l'équipementier de sports de montagne a fait construire une installation photovoltaïque et a équipé les toits des halls de 1370 panneaux solaires sur une surface d'environ 6000 mètres carrés. Le distributeur n'utilise toutefois qu'environ la moitié de l'électricité produite. En plus des collaborateurs, les clients et les voisins peuvent depuis peu également profiter de l'énergie solaire. Bergzeit d'acheter du courant écologique à la caisse.

Vous voulez un peu plus de fantaisie ? Parfois, être tout pour tous n'est pas la bonne approche pour réussir. En tant que concept store pour des marques plus originales, par exemple des marques japonaises et scandinaves, le Deru Store du Glockenbachviertel de Munich propose une mode outdoor que l'on ne trouve pas partout. Les produits sont soigneusement sélectionnés et reçoivent l'attention qu'ils méritent. Ici, il s'agit moins de viser le grand public que d'offrir un "point de différence" et de montrer en exclusivité des pièces extravagantes qui ne sont normalement pas aussi accessibles, mais qui allient en même temps style et fonctionnalité. Comme les pièces ne sont pas faciles à trouver, un public s'est développé, qui partage aussi son amour de la mode qui fonctionne dans le club social du magasin ou qui va courir ensemble tous les jeudis.

L'article le plus durable est toujours celui que l'on possède déjà. Même s'il présente des traces d'utilisation. Pourtant, une grande partie des vêtements de montagne et des sacs à dos sont malheureusement mis au rebut dès qu'ils présentent une petite déchirure ou qu'un bouton est tombé.

Les petites traces d'usure et les dommages sont généralement faciles à coudre ou à réparer, les doudounes peuvent être collées, les chaussures peuvent être ressemelées. Chez Globetrotter, Sporthaus Schuster ou Bergzeit par exemple, cela se fait dans un atelier interne sur place. De plus, les connaissances sont partagées sur les canaux en ligne par le biais d'ateliers de réparation et de contenus éducatifs. Les ateliers sont également un lieu de rencontre communautaire très apprécié. En collaboration avec des marques, ces ateliers permettent également d'effectuer des soins et des réparations spécifiques, par exemple pour les vêtements d'extérieur. Lors de l'OutDoor by ISPO, l'European Outdoor Group organise un atelier de réparation de vêtements de plein air. organise un atelier pour les personnes intéressées.

Lors de l'achat de vêtements de seconde main, la réflexion sur la durabilité est de plus en plus souvent mise en avant, en plus de l'économie de coûts. Selon une étude de Greenpeace il y a environ un milliard de vêtements qui restent inutilisés dans les armoires rien qu'en Allemagne. Mais les vêtements d'occasion sont aussi un marché en pleine croissance, surtout chez les jeunes générations. Une tendance qui pourrait également jouer un rôle plus important à l'avenir dans le commerce de détail, car selon les experts, elle n'en est encore qu'à ses débuts. Tant les magasins de seconde main entièrement stationnaires pour la mode outdoor comme 2nd Peak en SuisseLe magasin de vêtements de seconde main de Globetrotter, qui dispose déjà d'une deuxième filiale et de diverses actions de vente, ainsi que les plates-formes en ligne, comme celles de Globetrotter ou Bergzeit, mises en place avec des partenaires, offrent un grand potentiel.

Transporter la durabilité non seulement dans le domaine des univers de produits, mais aussi en ce qui concerne l'aménagement du magasin : lors du déménagement de la filiale Globetrotter à Bonn, il fallait donner une seconde vie à un maximum d'équipements déjà existants provenant du locataire précédent et d'autres filiales. La particularité du concept est qu'une partie de l'existant a été transformée en quelque chose de totalement nouveau - comme par exemple une grande sculpture d'ours en déchets qui a trouvé sa place dans l'entrée ou une piste d'essai pour chaussures de randonnée dans laquelle de vieux matériaux ont été utilisés selon le principe du patchwork. Des panneaux et des pièces d'exposition dans le magasin expliquent exactement comment les différentes pièces ont été réutilisées.